ระบบเครือข่ายเจแปนแอร์ไลน์ล่ม! กระทบเช็คอิน-จัดการสัมภาระ ผู้โดยสารหลายร้อยตกค้าง

โตเกียว 26 ธันวาคม 2567 -  เจแปนแอร์ไลน์ (JAL)  สายการบินแห่งชาติของญี่ปุ่น  เผชิญปัญหาใหญ่ช่วงเช้าวันนี้  เมื่อระบบเครือข่ายภายในเกิดขัดข้อง  ส่งผลกระทบเป็นวงกว้างต่อการให้บริการ  โดยเฉพาะในส่วนของการเช็คอินและการจัดการสัมภาระ  ทำให้ผู้โดยสารหลายร้อยคนตกค้างอยู่ที่สนามบิน
JAL  ได้ประกาศผ่านบัญชีทวิตเตอร์อย่างเป็นทางการ (@JAL_Official_jp)  เมื่อเวลาประมาณ 7.24 น. ตามเวลาประเทศญี่ปุ่น  โดยระบุว่า  เกิดปัญหาขัดข้องทางเทคนิคในระบบเครือข่าย  ส่งผลให้ระบบการทำงานภายใน  รวมถึงการบริหารจัดการเที่ยวบินได้รับผลกระทบ

จากรายงานของสำนักข่าว NHK  พบว่า  ปัญหาขัดข้องดังกล่าว  ส่งผลกระทบต่อเที่ยวบินภายในประเทศเป็นหลัก  โดยเฉพาะที่สนามบินฮาเนดะ  (Haneda Airport)  ซึ่งเป็นศูนย์กลางการบินภายในประเทศของ  JAL  มีผู้โดยสารตกค้างเป็นจำนวนมาก  เนื่องจากไม่สามารถเช็คอินหรือโหลดสัมภาระได้
เจ้าหน้าที่  JAL  กำลังเร่งแก้ไขปัญหาอย่างเร่งด่วน  และได้จัดเตรียมเจ้าหน้าที่ภาคพื้นดิน  เพื่อช่วยอำนวยความสะดวกแก่ผู้โดยสารที่ได้รับผลกระทบ  เบื้องต้น  คาดว่า  ปัญหาจะคลี่คลายในเร็วๆ นี้  แต่ยังไม่มีการยืนยันอย่างเป็นทางการ
ผู้โดยสารที่ต้องการเดินทางกับ  JAL  ในวันนี้  ควรตรวจสอบสถานะเที่ยวบินก่อนเดินทาง  ผ่านช่องทางต่างๆ  ดังนี้
 -เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ  JAL:  jal.co.jp
 -บัญชีทวิตเตอร์  @JAL_flight_info
 -ติดต่อศูนย์บริการลูกค้า  JAL

JAL  ได้กล่าวขออภัยในความไม่สะดวกที่เกิดขึ้น  และจะแจ้งความคืบหน้าให้ทราบเป็นระยะ