กระทรวงยุติธรรมสร้างมิติใหม่แห่งการเข้าถึงกฎหมาย ด้วยการเปิดตัว AI Chatbot 'พี่คุ้มครอง' ที่ปรึกษาด้านกฎหมายอัจฉริยะ พร้อมให้บริการประชาชนตลอด 24 ชั่วโมง  

นายคารม พลพรกลาง รองโฆษกประจำสำนักนายกรัฐมนตรี เปิดเผยว่า รัฐบาล โดยกรมคุ้มครองสิทธิและเสรีภาพ (กคส.) กระทรวงยุติธรรม เล็งเห็นถึงความสำคัญของการให้ความรู้และคำปรึกษาด้านกฎหมายแก่ประชาชน โดยเฉพาะกลุ่มที่ไม่ทราบสิทธิ์ของตนเองและอาจตกเป็นเหยื่อการหลอกลวงเสียค่าใช้จ่ายจำนวนมาก เพื่อแก้ไขปัญหานี้ กคส. จึงได้พัฒนาโปรแกรม 'พี่คุ้มครอง' AI Chatbot ขึ้น เพื่อทำหน้าที่เป็นที่ปรึกษาด้านกฎหมายแบบครบวงจร

จุดเด่นของ 'พี่คุ้มครอง' คือการให้ข้อมูลกฎหมายด้วยภาษาที่เข้าใจง่าย และที่สำคัญคือ รองรับภาษาถิ่น เพื่อเพิ่มความใกล้ชิดกับประชาชนในทุกภูมิภาค มุ่งเน้นความเป็นธรรม เข้าถึงได้ทุกคน โดยไม่เลือกปฏิบัติ ซึ่งจะช่วยเสริมการทำงานของเจ้าหน้าที่รัฐ ไม่ใช่การทดแทน ทำให้ประชาชนสามารถเข้าถึงกระบวนการยุติธรรมได้อย่างสะดวก รวดเร็ว และเท่าเทียม

'พี่คุ้มครอง' บรรจุกฎหมายหลัก 4 ฉบับ ได้แก่ พ.ร.บ. ค่าตอบแทนผู้เสียหาย , พ.ร.บ. ไกล่เกลี่ยข้อพิพาท , พ.ร.บ. คุ้มครองพยานในคดีอาญา และ พ.ร.บ. อุ้มหาย นอกจากนี้ ยังครอบคลุมกฎหมายอื่นๆ และกฎหมายอาญาทั่วไปรวมถึง 168 ฉบับ มาบรรจุไว้ในระบบ AI Chatbot เพื่อให้บริการประชาชนได้อย่างครอบคลุมและแม่นยำ

นายคารม เน้นย้ำว่า AI Chatbot ของ 'พี่คุ้มครอง' แตกต่างจาก AI Chatbot ทั่วไปตรงที่ จะไม่เรียนรู้จากคำถามที่ประชาชนป้อนเข้าไป แต่จะเรียนรู้จากข้อมูลกฎหมายที่เราป้อนเข้าไปเท่านั้น เพื่อให้เกิดความถูกต้องและเที่ยงตรงของข้อมูลทางกฎหมายสูงสุด และจะมีการเพิ่มข้อมูลกฎหมายใหม่ๆ เข้าไปในระบบอย่างต่อเนื่อง

ประชาชนทั่วไปสามารถเข้าถึง 'พี่คุ้มครอง' ได้ง่ายๆ เพียง แอด Line Official Account: @rlpd ได้ตลอด 24 ชั่วโมง โดยสามารถสอบถามความรู้ด้านกฎหมายได้ไม่จำกัด อย่างไรก็ตาม หากมีคำถามเข้ามาพร้อมกันจำนวนมาก ระบบจะจำกัดไว้ที่ 100 สายในเวลาเดียวกัน

จากข้อมูลที่ผ่านมา ปัญหาทางกฎหมายที่ประชาชนร้องขอความช่วยเหลือมากที่สุด ได้แก่ ปัญหาบุกรุกที่ดิน, ที่ดินไม่มีทางออก, คดีมรดกที่ดิน, การบุกรุกป่าสงวน, การสู้เรื่องที่ดินทำกิน, การเยียวยาผู้ตกเป็นเหยื่อ และกรณีการถูกจับกุม ซึ่ง 'พี่คุ้มครอง' จะให้คำแนะนำว่าควรทำอย่างไรบ้าง และสามารถรับความช่วยเหลือได้จากที่ใดบ้างในกรณีที่ไม่ได้กระทำผิด

#AI #Chatbot #พี่คุ้มครอง #กระทรวงยุติธรรม #กรมคุ้มครองสิทธิและเสรีภาพ #ที่ปรึกษากฎหมาย #กฎหมายประชาชน #การเข้าถึงกระบวนการยุติธรรม #เทคโนโลยี #TV5HD #TV5HDONLINE