กพท. เรียกแอร์เอเชียแจง! ปมเที่ยวบิน FD3116 ดอนเมือง-หาดใหญ่ เกือบทิ้งผู้โดยสารตกค้างบนรถบัส

เมื่อวันที่ 29 มกราคม 2569 สํานักงานการบินพลเรือนแห่งประเทศไทย (กพท.) หรือ CAAT ได้ดําเนินการเรียกสายการบินแอร์เอเชียเข้าชี้แจงอย่างเร่งด่วน หลังได้รับรายงานกรณีเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นกับ เที่ยวบิน FD3116 เส้นทางดอนเมือง – หาดใหญ่ เมื่อวันที่ 17 มกราคม 2569
 

มีผู้โดยสารจํานวน 23 คน ตกค้างอยู่ในกระบวนการรับ-ส่งระหว่างอาคารผู้โดยสารและอากาศยาน (รถบัส) เกิดจากการสื่อสารและการประสานงานที่คลาดเคลื่อนของเจ้าหน้าที่ ทําให้เที่ยวบินดังกล่าวออกเดินทางล่าช้ากว่ากําหนดเดิม 36 นาที

CAAT ได้เรียกให้สายการบินเข้าชี้แจงข้อเท็จจริงในประเด็นสําคัญ ดังนี้:

• การประสานงาน: ตรวจสอบการสื่อสารของเจ้าหน้าที่ภาคพื้นที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

• ขั้นตอนการตรวจสอบ (Check-list): ตรวจสอบกระบวนการนับจํานวนความครบถ้วนของผู้โดยสารก่อนทําการบิน

• การประเมินมาตรฐาน: เพื่อประเมินว่าการปฏิบัติงานมีความสอดคล้องกับมาตรฐานความปลอดภัยและการให้บริการตามที่กําหนดหรือไม่

ทั้งนี้ หากมีความคืบหน้าเกี่ยวกับมาตรการลงโทษหรือแนวทางการแก้ไขป้องกันจากทางสายการบิน จะมีการรายงานให้ทราบต่อไป